多种联系方式汇总
无论你是想反馈开服信息错误、举报问题服务器、咨询版本推荐，还是寻求商务合作，本站均提供多渠道联系入口。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。
官方邮箱
- 综合咨询：[email protected]（工作日 24 小时内回复）
- 服务器收录申请：[email protected]（需附服务器名称、版本、开服时间、线路）
- 投诉与举报：[email protected]（附服务器名称、问题描述、截图或充值记录）
- 商务合作：[email protected]
在线客服与社区
- 在线客服：站内右下角"在线咨询"入口，服务时间 09:00—22:00
- 玩家社区：站内"传奇交流区"板块，日均发帖 1,200+，找服求推荐首选
- 开服助手内置客服：客户端"帮助—联系客服"可直接发起会话
办公地址与备案信息
- 运营地址：（此处填写实际办公地址，如 XX 省 XX 市 XX 区 XX 路 XX 号 XX 室）
- 邮政编码：（此处填写邮编）
- 网站域名：cq-sifu.cq2sf.com
- 备案主体：（此处填写备案主体名称）
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服 | 每日 09:00—22:00 | 平均 3 分钟内首次响应 |
| 综合咨询邮箱 | 7×24 小时接收 | 工作日 24 小时内回复 |
| 投诉举报邮箱 | 7×24 小时接收 | 24 小时内受理，72 小时内出结论 |
| 服务器收录申请 | 7×24 小时接收 | 3 个工作日内完成审核 |
| 商务合作 | 工作日 09:00—18:00 | 2 个工作日内回复 |
| 开服助手客服 | 每日 09:00—22:00 | 增强版用户优先响应 |
服务承诺：所有投诉举报均实行"首问负责制"，由首位受理人员跟进至结案；对确认存在跑路、充值不到账、恶意封号行为的服务器，本站将在 24 小时内下架并发布预警公告。2023 年全年，本站累计受理投诉 1,860 件，结案率 99.2%，平均结案时长 31 小时。
各部门与业务线联系指引
内容审核组
负责开服信息收录、服务器资质审核与预警发布。若你发现某条开服信息有误（如开服时间错误、版本标注不符、线路信息过期），请发送邮件至 [email protected]，标题格式建议为"【信息纠错】服务器名称 + 问题类型"，我们将在核实后 12 小时内修正。
版本评测组
负责深度评测报告与爆率实测。若你是服主，希望本站对您的服务器进行实测评测，请通过 submit 邮箱提交申请，并附上测试账号与爆率公示链接。评测组将按排队顺序安排 72 小时实测，实测结果无论优劣均会如实发布。
玩家客服组
负责处理玩家找服咨询、投诉举报与账号相关问题。若你在游戏过程中遭遇充值纠纷，请保留支付凭证与聊天记录，发送至 [email protected]。请注意：本站为信息聚合平台，不参与任何服务器的实际运营与资金往来，我们能做的是下架问题服务器并发布预警，无法代为追回款项。
商务合作组
负责广告位合作、数据接口对接与联合活动。本站广告位均明确标注"广告"字样，且不参与榜单排名计算。任何以"付费提升排名"为由的联系均非本站官方行为，请提高警惕。
常见问题快速解答
如何申请收录我的传奇私服？
发送服务器基本信息至 [email protected]，需包含：服务器名称、版本类型、开服时间、线路类型、爆率与经验倍数、是否有内挂、元宝回收政策、客服联系方式。审核周期为 3 个工作日，通过后将在对应时间轴上架。
收录是否收费？
基础收录完全免费。本站不收取任何"上架费""排名费"。若有人以本站名义向您收取收录费用，请立即通过官方邮箱举报。
投诉后多久能处理？
投诉举报 24 小时内受理，72 小时内出具结论。涉及跑路、充值不到账等严重问题，将启动加急流程，最快 6 小时内下架并发布预警。
能否推荐适合新手的传奇私服？
可以。请在在线客服或社区发帖说明你的偏好（复古/合击/微变）、可投入时间（每天 1 小时/3 小时/全天）与是否接受充值，客服与社区玩家会给出针对性推荐。一般来说，新手建议从公益私服专区的 1.76 复古服入手，节奏平缓、无付费压力。